Actualización sobre el coronavirus para proveedores

20 de marzo de 2020

Estimado proveedor:

Gracias por su apoyo y su reacción rápida ante la situación sin precedentes que enfrenta nuestro país debido al brote del coronavirus (COVID-19). Los ejecutivos sénior de Veritiv se reúnen a diario a fin de monitorear el progreso de continuidad del negocio y los planes de contingencia que se han activado en las últimas semanas.

Nuestra gran prioridad es la protección y la seguridad de nuestra gente. En particular, mantenemos nuestro compromiso con el objetivo de tomar todas las precauciones y las medidas razonables para mantener el funcionamiento de las operaciones de almacén, a fin de entregar suministros de instalaciones de necesidad crítica a nuestros clientes. En este momento, estamos administrando las asignaciones de suministros e inventario dando prioridad al área de atención de salud, el personal de primeros auxilios, los servicios públicos críticos y nuestros clientes existentes.

Valoramos las medidas que nuestros colaboradores clave están tomando para responder a esta emergencia. Estamos sumando capacidad de producción para los artículos críticos, estamos trabajando horas extra y se están incrementando los costos de logística a fin de acelerar la entrega de productos a áreas de necesidad crítica. Veritiv también está experimentando muchas de las mismas cargas en su cadena de suministro y, como muchos de nuestros proveedores clave, hemos decidido no aumentar los precios de los productos que se necesitan con urgencia. Esperamos que todos nuestros proveedores hagan lo mismo. Por lo tanto, no aceptaremos aumentos de precio en productos de suministros para instalaciones que tengan una mayor demanda debido al COVID-19.

Para garantizar la entrega de productos a clientes de alta prioridad, muchos proveedores están buscando información sobre las prioridades de asignación, y también se están comunicando directamente con los usuarios finales. Compartimos el deseo de asegurar que se dé prioridad a la entrega de productos a los clientes críticos. No obstante, el hecho de compartir información directamente con los usuarios finales puede generar información errónea y confusión y perjudicar nuestras prioridades compartidas. Por lo tanto, solicitamos que toda la información sobre el suministro de productos críticos pase por su contacto de Gestión de Categoría.

Mantenemos nuestro compromiso con la transparencia siempre que sea posible, y tomamos en serio nuestra misión de llevar los productos adonde más se los necesita. Gracias por su apoyo en este momento crítico.

Sinceramente,
Salvatore A. Abbate
Director de Operaciones